Echipa mywine.ro face toate eforturile pentru a se asigura ca produsele livrate si serviciile noastre sunt de cea mai Inalta calitate. Colaboratorii nostri selecteaza cu atentie fiecare vin oferit in magazinul nostru online, iar stocarea si sistemul de impachetare, care protejeaza vinul impotriva socurilor sau a temperaturilor nefavorabile, asigura pastrarea si transportul in conditii optime pentru a mentine calitatea produselor pana cand ele ajung la dumneavoastra. Totusi, daca exista probleme cu produsele comandate si doriti sa le returnati, va rugam sa ne contactati pe email la adresa office@mywine.ro si vom face tot posibilul pentru a remedia situatia.
SGR
SGR - Sistemul Garanție Returnare: acesta este programul național de recuperare și reciclare a ambalajelor de unică folosință PET, care a intrat în vigoare din data 30 noiembrie 2023, în baza Hotărârii de Guvern 1074/2021, împreună cu toate modificările și completările ulterioare.
Ce înseamnă SGR pentru consumatorul de rând
Sistemul de Garanție-Returnare înseamnă, pe scurt, că, în prezent, tu, ca și consumator, plătești o taxă de 50 de bani (0,5 lei) pentru:
ambalajele reciclabile, PET-uri de apă;
recipiente de sticlă și metal, precum cele de suc sau bere.
Dar ce se întâmplă cu taxa plătită? Ei bine, o vei putea recupera în momentul returnării acestor ambalaje și recipiente într-un punct de colectare.
Indiferent că ești comerciant sau consumator, este important de știut că în programul SGR sunt eligibile ambalajele primare nereutilizabile de sticlă, plastic sau metal, cu volume cuprinse între 0,1 L și 3 L inclusiv, utilizate pentru diferite tipuri de lichide.
Criteriile de acceptare a ambalajelor returnate
are aplicat marcajul care indică apartenenţa la SGR;
este întreg, nedegradat sau nedeformat, astfel încât să poată fi stabilită apartenenţa la SGR;
este golit în întregime de conţinut;
este returnat în termen de maximum 24 de luni de la data publicării pe pagina de internet a RetuRO a anunţului privind încetarea introducerii pe piaţă de către producător a produsului respectiv.
Returnarea garanției consumatorilor pentru ambalaje
Este important să știi faptul că acea garanție de 50 de bani plătită la cumpărarea produselor cu ambalaje care fac parte din sistemul de Garanție-Returnare o poți recupera fie numerar, fie în voucher sau transfer bancar, atunci când returnezi ambalajul. Unde poți returna? Fie într-unul din punctele de returnare deschise la comercianții din toată țara, fie, în unele cazuri, direct la magazinul din care ai achiziționat produsele.
Nu este necesar să prezinți bonul fiscal și nici nu există un număr maxim specificat pentru returnarea ambalajelor.
Produsele pot fi returnate in conditiile specificate in Termeni si Conditii. si conditii de livrare.